SMS STOP

L’Instance nationale des télécommunications (INT) a lancé officiellement, le 29 novembre 2018, la solution « SMS Stop » destinée à optimiser l’utilisation des SMS publicitaires.

« SMS Stop » présente 5 services (désinscription, réinscription, consultation, information et réclamation), permettant à l’utilisateur de s’inscrire ou de se désinscrire d'une liste de diffusion d’une ou de plusieurs enseignes commerciales particulières.

L’invocation du service se fait à travers l’envoi gratuit d’un SMS au numéro 85300, contenant:

• Start enseigne, pour s’inscrire à la liste de diffusion de « enseigne »
• Stop enseigne, pour se désinscrire de la liste de diffusion de « enseigne »
• Start all, pour s’inscrire à toute enseigne
• Stop all, pour se désinscrire de toute enseigne
• List, pour avoir la liste des enseignes desquelles on s’est désinscrit
• Reclam enseigne, pour signaler un abus de « enseigne » à l’INT

Cette solution présente un double avantage, aussi bien pour l’utilisateur que pour les enseignes commerciales.
En effet, elle permet aux utilisateurs de:

• s’inscrire rapidement et gratuitement à la liste de diffusion de ses marques préférées
• être sollicité uniquement par les marques choisies
• ne plus recevoir de SMS indésirables

Et elle permet aussi aux enseignes commerciales de:

• raffiner les fichiers clients et prospects
• passer d’un marketing de masse à un marketing différencié en émettant des messages publicitaires personnalisés à un public intéressé
• réduire les dépenses en limitant l’envoi des SMS publicitaires uniquement aux destinataires pertinents

Il est à noter que ce service ne concerne que les SMS de nature publicitaire et ne devrait pas impacter les SMS de notification ou d’alerte, à caractère informatif.