L'intégration par ESB

Intégration par ESB

Les entreprises sont amenées dans le cadre de leur processus de transformation digitale à assurer un accès fluide à l’information concernant leurs clients, leurs collaborateurs, le personnel ou tout autre acteur ou objet en interaction avec leur « business model ». Cette information est souvent dispersée sur plusieurs applications, entre CRM, ERP, sites web, applications métiers, cloud et autres.

Afin d’automatiser et optimiser les processus métiers de l’entreprise et mettre le client ou le personnel au centre de ces processus, nous avons besoins de mécanismes d’échange et de transformation automatiques entre ces différentes applications de l’entreprise.

L'Enterprise Service Bus (ESB) est un outil puissant qui répond à ce besoin d'intégration et d’échange inter-applications selon les processus métiers de l’entreprise. Il est au centre de toute politique de transformation digitale.

Ci-dessous un exemple simple montrant l’utilisation d’un ESB pour l’automatisation de la gestion du stock et la fidélisation des clients, lors des commandes passées en ligne :

Traitement de commande par ESB

  1. Un client commande un produit ou un service à partir du portail web de l’entreprise
  2. Le portail web communique avec l’ESB pour la gestion de la commande, en temps réel
  3. L’ESB ordonne au  CRM de l’entreprise de créditer le solde du client en points de fidélité
  4. L’ESB met à jour le stock au niveau de l’ERP de l’entreprise

Mais qu'est-ce qu'un ESB ? Quel est l’intérêt d’utiliser un ESB ?

Les DSI (Directeurs des Systèmes d’Information), sont de plus en plus confrontés aux problématiques de mise en place de nouveaux processus métiers (workflows), nécessitant un accès immédiat et performant aux informations disponibles sur plus d’une application et plus d’un site.
Ces nouveaux besoins sont dictés par les équipes commerciales, marketing et métiers de l’entreprise, dans un contexte de rude concurrence, nécessitant une mise en place fiable, rapide (time to market) et peu couteuse.

L’architecture SOA (Service Oriented Architecture) vient donner un cadre architectural pour l’échange inter-applications, mais les premières générations de solutions SOA, se basant sur des échanges point à point (peer-to-peer) ont vite montré leurs limites face à la multiplication des flux et des points d’interaction.
Les DSI adhèrent ainsi de plus en plus à l’idée de l’ESB (Enterprise Service Bus) pour restructurer leur environnement applicatif et offrir des mécanismes plus fiables et plus rapides pour la mise en place des workflows de l’entreprise.

L’ESB répond à ces nouvelles attentes grâce notamment au mode de fonctionnement en Bus Applicatif : l’ESB s’apparente ainsi à un Bus qui « tourne » en permanence (24/24 – 7/7) autour de toutes vos applications pour récupérer des messages et les distribuer aux destinataires indiqués, selon les règles métiers de l’entreprise.

L'ESB se définit comme un framework de messages destiné à gérer la communication entre des services et des applications utilisant des fournisseurs de transport et des technologies de messages disparates (JMS, TCP, UDP, HTTP, JDBC, servlet, e-mail, services Web...).
Dans un contexte d'urbanisation des systèmes d'information où l'architecture SOA (Services Oriented Architecture) est l'objectif à atteindre, le bus d'entreprise constitue la dorsale de cette architecture.

L’ESB offre plusieurs mécanismes de traitement des données :

  • Transformation
  • Vérification
  • Routage
  • Agrégation

C'est un point de passage central pour vos données qui vous permet d'en adapter le format (XML, JSON, DTO…), de vérifier leur validité, de les agréger et les enrichir avec des données supplémentaires, et enfin de les rendre disponibles ou de les router vers un service externe.

Intérêts des ESB

  • Standardisation des concepts
    Les ESB sont fondés sur des standards tels que XML, JMS, JCA, JMX et les nombreux standards relatifs aux Web Services. Cela implique une intégration des systèmes en place plus rapide, plus économique et plus souple.
  • Intelligence du routage
    Les bus ESB automatisent le routage des transactions métiers en fonction du contenu des documents XML et des règles métiers établies (workflows). Il n’est ainsi plus nécessaire de programmer cette fonctionnalité au niveau des applications elles-mêmes.
  • Architecture orientée services
    Les fonctionnalités fournies par les ESB sont implémentées comme des services spécialisés distincts (service de transformation, service de routage intelligent, service de logging…). Ces services implémentés dans de petits containers peuvent être déployés indépendamment les uns des autres, de façon sélective.
  • Architecture distribuée
    L’architecture de services des ESB est distribuée avec beaucoup plus de modularité qu’une architecture monolithique, ce qui permet d’apporter une réponse précise et souple aux besoins de scalabilité rencontrés dans les problématiques de montée en charge.
  • Fiabilité
    Les ESB permettent de construire des architectures sans point individuel de défaillance (SPOF). Ainsi, quand un serveur tombe en panne, le reste du système peut continuer à fonctionner.
  • Souplesse de déploiement
    Les bus ESB offrent la possibilité de centraliser les services de configuration, de déploiement et de gestion, distribués à l’échelle de l’entreprise. De plus, ils permettent d'échelonner et gérer les services de l’entreprise indépendamment les uns des autres.

NGtrend aide ses clients à mieux exploiter le potentiel en informations de leurs applications métiers, en vue d’améliorer, optimiser et automatiser leurs procédures. Cela s’applique aussi bien aux entreprises commerciales, gérant des clients et des fournisseurs, qu’aux services administratifs et sociaux gérant le personnel ou encore aux entreprises industrielles pour leurs procédures de fabrication ou de maintenance.

NGtrend vous propose une solution ESB, riche en connecteurs offrant des moyens puissants pour extraire et router les données de et vers des applications telles que sites web, CRM, ERP, GPAO, GMAO ou autres applications spécifiques.

NGtrend dispose de l’expertise nécessaire pour mettre en place rapidement, via l’ESB, des workflows inter-applications, implémentant vos règles de métier

Apprenez plus sur notre solution ESB et n’hésitez pas à nous solliciter pour nous parler de vos besoins spécifiques.




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